Identifica y discute las tres partes básicas de la comunicación: elementos, métodos y estilos y el impacto que tienen en nuestra habilidad para comunicarnos efectivamente. Discute consideraciones culturales y barreras comunes para la comunicación efectiva.
Comunicación es la transferencia de información de una persona a otra. La mayoría de nosotros empleamos el 75 por ciento de nuestras horas de trabajo comunicando nuestros conocimientos, pensamientos e ideas a otros. Una comunicación efectiva es la combinación armónica de acciones verbales y no verbales.
Existen diferentes áreas en la comunicación.
Existen los elementos, métodos, y estilos.
Nosotros exploraremos cada área para ayudarlo a convertirse en un major comunicador.
Empecemos con los elementos de la comunicación.
Elementos: Hablar
¿Alguna vez imaginó usted que había tantas cosas diferentes en que pensar nada más para que usted pudiera "hablar"? Todos los elementos anteriores se suman a muchas oportunidades de malentender o ser malentendido cuando tratamos de darle un mensaje a alguien.
Pero espere, esos son solamente os elementos para hablar. Existe otro punto que debemos considerar: escuchar. Por supuesto, cuando usted está hablando, alguien más está escuchando, ¿verdad? Bien, averiguemos cuales son los elememtos para escuchar
Raramente se enseña a escuchar en las escuelas porque los educadores (junto con casi todos los demás) asumen que escuchar es equivalente a respirar automático. Pero escuchar efectivamente es una habilidad. Igual que en cualquier otra habilidad, la eficiencia para escuhar se adquiere a través del aprendizaje y la práctica. La escasés de buenos escuchadores se perpetúa a si misma; si usted no tuvo buenos escuchadores de quien aprender y (especialmente) modelos a seguir, usted probablemente no se hizo un experto en esta "especialidad". En lugar de eso, usted aprendió lo que se llamaba escuchar dentro de su ambiente: atención a medias, interrupciones constantes, estratos multiples, volumen alto, todos hablan sin tener que escuchar.
La Habilidad para escuchar es una práctica que puede ser mejorada con el uso. Esta habilidad puede y mejorará todas sus relaciones con amigos, compañeros, socios, niños, y compañeros de trabajo, iincluyendo a su jefe!
